Teknik destek hizmet alanlarımız

• 1: Bilgisayar çökmesi
• 2: İşletim sisteminin çökmesi
• 3: Ağ kablo sorunları
• 4: Bilgisayar kilitlenmesi
• 5: İnternete bağlanamama sorunları
• 6: Hard disk arızası
• 7: Yazıcı arızası
• 8: Virüs taraması
• 9:Mail ayarları, Microsoft Outlook mail sorunu

– İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi
– Server Kurulumu ve Yapılandırılması
– Bilgilerinizin otomatik yedeklenmesi
– Donanım güncellemesi, upgrade işlemleri
– Network kurulumu, kaynakların paylaşımı
– Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu
– Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
– Anakart, harddisk, işlemci, ram, dvd, ekran kartı değişimi
– Notebook Anakart, Wireless, Ram, İşlemci,Panel, Menteşe, Değişimi ve Tamiri
– Virüs, Trojan taraması ve program güncellemeleri
– Bilgi Güvenliği
– Ağ Güvenliği
– Yerinizde Servis Hizmeti

Teknik Destek ekibimiz adresinize gelerek bilişim sistemlerinizle ilgili sorunu tespit ederek yerinde çözümler. Sorunlarınız çözümlendikten sonra bilgisayarlarınızın ve sisteminizin bakımı yapılır.

Yerinde çözümleyemediğimiz problemlerde, tarafınızdan onay alınarak sisteminiz teknik servisimize alınır ve sorunlarınız kesin olarak çözümlenir. Daha sonra en kısa sürede tekrar belirtmiş olduğunuz adrese teslim edilir.

Aylık bakım anlaşması olan müşterilerimiz bu hizmetimizden ücretsiz olarak yararlanırlar.

-Sizlerde, bu hizmetimizden ücretsiz olarak faydalanmak istiyorsanız, bizimle irtibata geçerek, firmanıza en uygun bakım anlaşması hakkında, detaylı bilgi alabilirsiniz.

Kurulum Hizmeti

Bilgisayar donanımları ve bunun üzerindeki yazılımların kurulmasını ayarlanmasını ve kullanıma hazır hale getirilmesini kapsar. Kullanıcılar dilerlerse kullanım için eğitim hizmetini talep edebilirler.

Danışmanlık Hizmetleri

Satış öncesi hizmetleri ve satış sonrası geliştirme faaliyetlerini kapsar. Satış projelerinin oluşturulması, kullanılan sistemin modernizasyonu danışmanlık hizmetinin içinde yer alır.

Eğitim Hizmetleri

Satış aşamasından sonra kullanıcıların eğitimlerini ve periyodik kullanıcı geliştirme eğitimlerini kapsar.

Süreli Teknik Destek Anlaşması

Bakım onarım ve sistem destek hizmetlerini kapsamaktadır. Müşteriler karşılaştıkları teknik problemleri mesai saatleri içerisinde teknik destek hizmet departmanına telefon vasıtasıyla bildirir ve problem anlaşma kapsamında uzman teknik destek personelimiz vasıtasıyla giderilir. Süreli teknik destek anlaşmalarında anlaşma süresince bilgisayar sistemlerinin bakımları uzman ekibiz tarafından gerçekleştirilir.

Süreli Web Güncellemeleri

Yapılan Anlaşma çerçevesinde web sitelerinin sık güncelleme ihtiyacı duyulması durumda gerçekleştirilir. Müşteri anlaşma kapsamı süresi boyunca sınırsız güncelleme talep edebilmektedir.

Turgutlu Teknik servis, Turgutlu Bilgisayar

GSM : 0545 897 93 77

Habib Bilgiç