Teknik destek hizmet alanlarımız
– İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi
– Server Kurulumu ve Yapılandırılması
– Bilgilerinizin otomatik yedeklenmesi
– Donanım güncellemesi, upgrade işlemleri
– Network kurulumu, kaynakların paylaşımı
– Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu
– Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
– Anakart, harddisk, işlemci, ram, dvd, ekran kartı değişimi
– Notebook Anakart, Wireless, Ram, İşlemci,Panel, Menteşe, Değişimi ve Tamiri
– Virüs, Trojan taraması ve program güncellemeleri
– Bilgi Güvenliği
– Ağ Güvenliği
– Yerinizde Servis Hizmeti
Teknik Destek ekibimiz adresinize gelerek bilişim sistemlerinizle ilgili sorunu tespit ederek yerinde çözümler. Sorunlarınız çözümlendikten sonra bilgisayarlarınızın ve sisteminizin bakımı yapılır.
Yerinde çözümleyemediğimiz problemlerde, tarafınızdan onay alınarak sisteminiz teknik servisimize alınır ve sorunlarınız kesin olarak çözümlenir. Daha sonra en kısa sürede tekrar belirtmiş olduğunuz adrese teslim edilir.
Aylık bakım anlaşması olan müşterilerimiz bu hizmetimizden ücretsiz olarak yararlanırlar.
-Sizlerde, bu hizmetimizden ücretsiz olarak faydalanmak istiyorsanız, bizimle irtibata geçerek, firmanıza en uygun bakım anlaşması hakkında, detaylı bilgi alabilirsiniz.
Bilgisayar donanımları ve bunun üzerindeki yazılımların kurulmasını ayarlanmasını ve kullanıma hazır hale getirilmesini kapsar. Kullanıcılar dilerlerse kullanım için eğitim hizmetini talep edebilirler.
Satış öncesi hizmetleri ve satış sonrası geliştirme faaliyetlerini kapsar. Satış projelerinin oluşturulması, kullanılan sistemin modernizasyonu danışmanlık hizmetinin içinde yer alır.
Satış aşamasından sonra kullanıcıların eğitimlerini ve periyodik kullanıcı geliştirme eğitimlerini kapsar.
Bakım onarım ve sistem destek hizmetlerini kapsamaktadır. Müşteriler karşılaştıkları teknik problemleri mesai saatleri içerisinde teknik destek hizmet departmanına telefon vasıtasıyla bildirir ve problem anlaşma kapsamında uzman teknik destek personelimiz vasıtasıyla giderilir. Süreli teknik destek anlaşmalarında anlaşma süresince bilgisayar sistemlerinin bakımları uzman ekibiz tarafından gerçekleştirilir.
Yapılan Anlaşma çerçevesinde web sitelerinin sık güncelleme ihtiyacı duyulması durumda gerçekleştirilir. Müşteri anlaşma kapsamı süresi boyunca sınırsız güncelleme talep edebilmektedir.
Turgutlu Teknik servis, Turgutlu Bilgisayar
GSM : 0545 897 93 77
Habib Bilgiç